Kebijakan Privasi ini merupakan kesepakatan antara SS Entertainment Agensi Live dan Pengguna.
Kebijakan Privasi ini adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan di SS Entertainment Agensi Live.
SS Entertainment Agensi Live berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini untuk disesuaikan dengan perkembangan teknologi, praktik bisnis, atau peraturan hukum yang berlaku.
KETENTUAN HUKUM
Kebijakan Privasi pada platform SS Entertainment Agensi Live tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia, yang mencakup peraturan tentang sistem elektronik dan perlindungan data pribadi, antara lain Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana diubah dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, serta Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, atau peraturan perundang-undangan lainnya yang relevan.
DEFINISI
SS Entertainment Agensi Live adalah platform penyedia layanan top up voucher game online dan live streaming.
Sistem SS Entertainment Agensi Live adalah situs resmi SS Entertainment Agensi Live beserta afiliasi dan Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan SS Entertainment Agensi Live.
Layanan SS Entertainment Agensi Live adalah keseluruhan layanan yang melibatkan hubungan timbal balik antara Pengguna dengan SS Entertainment Agensi Live maupun antara Pihak Ketiga dengan SS Entertainment Agensi Live.
Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan SS Entertainment Agensi Live yang berisi hak, kewajiban, dan tanggung jawab kedua pihak, serta prosedur penggunaan layanan di sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna adalah pihak yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang menggunakan sistem SS Entertainment Agensi Live.
Akun adalah data pengguna terdaftar di sistem SS Entertainment Agensi Live yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan alamat email.
Data dan Informasi adalah informasi yang terkait dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi baik secara langsung maupun tidak langsung, baik secara individu atau dalam kombinasi dengan informasi lainnya, yang digunakan melalui sistem elektronik maupun non-elektronik.
Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan SS Entertainment Agensi Live untuk mendukung sistem pembayaran pada layanan SS Entertainment Agensi Live.
TSCredits adalah kredit pada akun Pengguna yang dapat digunakan untuk membeli produk pada sistem dan layanan SS Entertainment Agensi Live.
PENGGUNA
Pengguna diwajibkan untuk membaca, memahami, dan mematuhi semua aturan kebijakan yang berlaku di sistem SS Entertainment Agensi Live saat menggunakan atau memanfaatkan platform di sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna diwajibkan untuk mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai dengan identitas pribadi saat menggunakan sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna berkewajiban untuk memberitahukan perubahan data pribadi yang berkaitan dengan penggunaan layanan SS Entertainment Agensi Live kepada sistem SS Entertainment Agensi Live secara berkala.
Pengguna harus memahami bahwa informasi akun Pengguna adalah bersifat rahasia. Oleh karena itu, Pengguna tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.
Pengguna dilarang menggunakan robot atau program otomatis lainnya untuk memantau atau menyalin setiap hal pada sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna dilarang menggunakan sistem SS Entertainment Agensi Live untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia maupun di negara lain.
Pengguna dianggap memahami segala peraturan yang berlaku di Indonesia dan berkomitmen untuk mematuhi semua ketentuan hukum yang relevan saat menggunakan sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna diwajibkan melaporkan pengaduan atau masalah terkait layanan SS Entertainment Agensi Live kepada SS Entertainment Agensi Live dengan itikad baik demi menyelesaikan masalah tersebut.
SS Entertainment Agensi Live berhak memblokir akses pengguna ke sistem SS Entertainment Agensi Live tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan pelanggaran hukum atau norma yang dilakukan oleh Pengguna.
Pengguna dilarang menggunakan logo, gambar, atau tampilan dari SS Entertainment Agensi Live untuk kepentingan pribadi tanpa izin tertulis dari SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna menyatakan bahwa SS Entertainment Agensi Live tidak bertanggung jawab atas kerugian atau masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna, yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam mengamankan akun atau kelalaian lainnya.
Pengguna menyatakan bahwa semua identitas pribadi yang diberikan pada sistem dan layanan SS Entertainment Agensi Live adalah milik pribadi Pengguna dan bukan milik pihak lain.
Pengguna dilarang memanfaatkan platform SS Entertainment Agensi Live untuk mengambil, mengumpulkan, atau menggunakan data pribadi pengguna lain untuk tujuan yang melanggar Kebijakan Privasi atau hukum yang berlaku di Indonesia.
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain untuk mengakses sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan kelangsungan usaha SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna dilarang memanfaatkan layanan SS Entertainment Agensi Live untuk menyamar atau memalsukan identitasnya sebagai pihak lain dengan cara yang melanggar hukum.
Pengguna harus berusia di atas 13 tahun, kecuali dengan persetujuan orang tua.
TRANSAKSI
Pengguna harus mengikuti prosedur dan tata cara pembelian yang berlaku di sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna menyetujui untuk tidak memberikan bukti transaksi kepada pihak lain. Jika terjadi kerugian akibat pengungkapan bukti transaksi kepada pihak lain, tanggung jawab sepenuhnya ada pada Pengguna.
Pengguna memahami bahwa ada biaya tambahan pada saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.
Pengguna diwajibkan melakukan transfer sesuai jumlah total transaksi dalam batas waktu yang ditentukan oleh sistem SS Entertainment Agensi Live. Apabila terjadi kesalahan transfer, SS Entertainment Agensi Live tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan.
Jika ditemukan transaksi mencurigakan, SS Entertainment Agensi Live berhak untuk membawa kasus tersebut ke jalur hukum.
Pengguna sepakat tidak akan melibatkan SS Entertainment Agensi Live dalam kasus penipuan yang mengatasnamakan platform SS Entertainment Agensi Live, yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.
Pengguna membebaskan SS Entertainment Agensi Live dari segala tuntutan atau ganti rugi jika terjadi perselisihan dengan pengguna lain.
PEMBAYARAN
Dalam melakukan transaksi di SS Entertainment Agensi Live, Pengguna harus menggunakan saluran pembayaran yang disediakan oleh Partner Pembayaran, seperti Bank Transfer, E-Wallet, QRIS, Virtual Account, dan Convenience Store.
SS Entertainment Agensi Live juga menyediakan pembayaran melalui TSCredits, yang dapat dibeli melalui Bank Transfer dan QRIS yang tersedia. Kredit pada TSCredits hanya dapat digunakan untuk membeli produk di SS Entertainment Agensi Live dan tidak dapat dicairkan menjadi uang tunai.
REFUND
SS Entertainment Agensi Live tidak menerima pengembalian uang dalam bentuk tunai atau cashless.
SS Entertainment Agensi Live akan mengembalikan uang Pengguna dalam bentuk TSCredits jika kesalahan berasal dari sistem SS Entertainment Agensi Live.
Pengguna sepakat bahwa SS Entertainment Agensi Live berhak memberikan pengembalian uang jika dianggap perlu untuk melindungi dari risiko atau kerugian yang mungkin terjadi akibat kecurangan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran aturan Penggunaan.
SS Entertainment Agensi Live berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau pembatalan pengembalian uang dalam bentuk TSCredits jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.
PROMOSI
SS Entertainment Agensi Live dapat melakukan promosi kapan saja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
SS Entertainment Agensi Live berhak membatalkan promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika alasan tersebut berkaitan dengan keamanan dan kenyamanan pihak lain.
PENYELESAIAN SENGKETA
Layanan SS Entertainment Agensi Live tunduk pada ketentuan yang diatur dalam perundang-undangan Republik Indonesia.
Pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa yang timbul dengan musyawarah.
Jika musyawarah tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Surabaya, Jawa Timur.
GANTI RUGI
Pengguna sepakat untuk membebaskan SS Entertainment Agensi Live dari tuntutan ganti rugi dan melindungi SS Entertainment Agensi Live dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang timbul akibat kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar kebijakan dan hukum yang berlaku.
HUBUNGI KAMI
Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran kepada SS Entertainment Agensi Live melalui:
